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规范高效运行、贴心优质服务——国际商学院SPS教务管理模式开始实施

发布时间:2021-11-08 发布单位:国际商学院

为实现高效规范的教务管理、提供贴心优质的教学服务,国际商学院教务办公室倾心打造SPS教务管理模式(system、platform、service),全力开创教务管理新局面。

完善制度体系(System)

为厘清教务管理思路、把握教务工作节点,国际商学院教务办公室自2021年起开展工作梳理,从组织架构、工作日历、工作流程、工作指引/方案四方面进行了制度汇编,形成了第一版《国际商学院教学管理工作手册》,推进教务管理工作更规范、更科学、更细致。

(《国际商学院教学管理工作手册》)

建立管理平台(Platform)

“暨大国商教务平台”公众号上线投入使用,平台将在菜单指引、动态发布、通知传达、信息收集等方面为师生提供更好的服务。

(“暨大国商教务平台”公众号)

菜单指引:公众号下方菜单栏中,包含“服务师生”、“招生宣传”和“联系方式”三部分,可按需查阅使用: 

教学动态:公众号将实时发布国际商学院教学新闻,助力共同交流共同成长。

通知发布:重要的通知除了微信群、邮箱等方式传达,公众号平台也会及时发布。

打造服务团队(Service)

11月4日,国际商学院教务办公室举行第一届教务助理培训会,教务秘书佘林蔚、陈珏以及全体教务助理参加了会议。

(第一届教务助理培训会)

佘林蔚提出要建立一支“有效有力有序,能讲能写能干”的专业管理团队,明确团队工作的宗旨是“高效管理、温暖服务”。她从办公室日常工作出发,就接待、会务、材料等方面提出具体要求,期望助理能够在工作中多思考、勤锻炼,积累工作经验并提升工作技能。

助理负责人陈林发就“工作交接、提高效率”两方面提出了建议,并表示将与大家一起努力开创教务管理新局面。

(图文|佘林蔚)

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  • 邮编:519070

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